VOLKSWAGEN’İN EN BAŞARILI SERVİSLERİNDEN İKİSİ TÜRKİYE’DE
Kayıt ol Yardım Ajanda Skorlu Flash Oyunlar Tatlı Portal Konuları Okundu Kabul Et
Cevapla
Seçenekler
Alt 12-10-2009, 00:57 #1

JeSsy

~TanımSızım~

VOLKSWAGEN’İN EN BAŞARILI SERVİSLERİNDEN İKİSİ TÜRKİYE’DE


Volkswagen yetkili servisleri hizmet kalitesini artırdı. Volkswagen’in bu yıl ikincisini düzenlendiği “Servis Kalite Ödülü” Wolfsburg’da düzenlenen bir törenle en iyi servislere verildi.

VOLKSWAGEN’İN EN BAŞARILI SERVİSLERİNDEN İKİSİ TÜRKİYE’DE
VOLKSWAGEN’İN EN BAŞARILI SERVİSLERİNDEN İKİSİ TÜRKİYE’DE

En iyiler arasına Türkiye’den de iki Yetkili Servis girmeyi başardı. Doğuş Oto Maslak ve Mersin Opat Otomotiv, En İyi Yetkili Servisler arasında yerlerini aldı.





Volkswagen’in “2009 Servis Kalite Ödülü” sahiplerini buldu. Wolfsburg’da düzenlenen Gala gecesiyle sahiplerini bulan ödüller, Avrupa’dan 100 yetkili servise verildi. Türkiye’den Doğuş Oto Maslak ve Mersin Opat Otomotiv, ödüle layık görüldüler.




Bu yıl ikincisi düzenlenen organizasyonda, servis kalitesi ve müşteri sadakati hususunda son derece başarılı sonuçlar elde eden servislere ödülleri, Volkswagen Satış ve Pazarlamadan Sorumlu Yönetim Kurulu Üyesi Christian Klingler ve Volkswagen Satış Sonrası Hizmetleri Genel Müdürü Michael Horn tarafından verildi.




Toplamda 27 ülkeden 6450 yetkili servisin mücadele ettiği organizasyon servis işinde çalışan personeli teşvik ederek iş tekrar oranını azaltmayı, servis kalitesini yükseltmeyi ve bu sayede müşteri memnuniyetini artırmayı amaçlıyor.




Volkswagen AG tarafından bir yıl süreyle yapılan değerlendirmeler neticesinde Doğuş Oto Maslak ve Opat Otomotiv, müşteri memnuniyeti ve iş tekrar oranı kriterlerine göre yapılan değerlendirmeler neticesinde ilk 100 içerisine girme başarısı gösterdiler.



Benzer Konular

Görüntüleme:510, Cevaplar:0

İlginizi Çekebilir >
Cevapla


Konuyu Toplam 1 Üye okuyor. (0 Kayıtlı üye ve 1 Misafir)
 
Seçenekler





Bütün Zaman Ayarları WEZ +3 olarak düzenlenmiştir. Şu Anki Saat: 10:22 .